एक प्रसिद्ध यूरोपीय उच्च अंत ऑटो पार्ट्स डीलर मुख्य रूप से उच्च अंत ऑटो मरम्मत की दुकानों और 4S दुकानों के लिए, मर्सिडीज-बेंज, बीएमडब्ल्यू, पोर्श के लिए दीर्घकालिक,रोल्स रॉयस और अन्य लक्जरी कार ब्रांडों को शॉक एम्बॉसर्स और सहायक उपकरण प्रदान करने के लिएवे एक ऐसे आपूर्तिकर्ता की तलाश कर रहे हैं जो लगातार उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की आपूर्ति कर सके, लेकिन बाजार में कई आपूर्तिकर्ताओं की असमान गुणवत्ता के कारण, और आपूर्ति श्रृंखला स्थिर नहीं है,वे कई समस्याओं का सामना किया हैइसलिए, वे गुणवत्ता वाले उत्पादों और कुशल सेवाओं को प्रदान करने के लिए एक विश्वसनीय भागीदार ढूंढना चाहते हैं।
उनकी आवश्यकताओं को समझने के बाद, हमने उनके मासिक ऑर्डर मात्रा, उत्पाद विनिर्देशों और वितरण समय के आधार पर ग्राहक के लिए एक व्यापक आपूर्ति योजना अनुकूलित की।हमने निम्नलिखित पहलुओं में अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार किया है:
1उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद की गारंटीः हम वादा करते हैं कि सभी शॉक एम्बॉस्चर और सहायक उपकरण अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों को पूरा करते हैं, और विस्तृत गुणवत्ता निरीक्षण रिपोर्ट से लैस होते हैं,ताकि ग्राहकों को उत्पाद की गुणवत्ता में अधिक विश्वास हो.
2समय पर डिलीवरी और लचीला स्टॉक प्रबंधन: हम स्टॉक प्रबंधन प्रणाली को अनुकूलित करते हैं, ग्राहकों के लिए सुरक्षित स्टॉक स्थापित करते हैं, और ग्राहकों की जरूरतों के अनुसार किसी भी समय शिप किया जा सकता है,यह सुनिश्चित करना कि ग्राहकों को पहली बार डिलीवरी की आवश्यकता होमांग में उतार-चढ़ाव के समय समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करता है।
3व्यापक बिक्री के बाद सहायता: हम तकनीकी परामर्श, उत्पाद मरम्मत और भाग प्रतिस्थापन सेवाओं सहित बहु-चैनल बिक्री के बाद सहायता प्रदान करते हैं,यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहकों को समस्याओं का सामना करते समय त्वरित प्रतिक्रिया मिल सके.
कई नमूना परीक्षणों और उत्पाद गुणवत्ता लेखा परीक्षाओं के बाद, ग्राहक हमारे उत्पादों और सेवाओं से संतुष्ट था और तीन साल के आपूर्ति समझौते पर हस्ताक्षर किए।हमने हर महीने समय पर डिलीवर किया है, और ग्राहकों ने बताया है कि उनके अंतिम ग्राहकों ने हमारे उत्पादों की स्थिरता और आराम का उच्च मूल्य रखा है।सहयोग के पहले वर्ष में ग्राहक की बिक्री में 15% की वृद्धि हुईग्राहक ने हमें अधिक ब्रांड मॉडल के लिए स्पेयर पार्ट्स की आवश्यकताओं को सौंपने का निर्णय लिया, जिससे दोनों पक्षों के बीच साझेदारी और गहरी हो गई।